Coach i Mentor

Cel

• Zapoznanie uczestników z koncepcją i specyfiką coachingu i mentoringu, jako sprawdzonych sposobów wspierania rozwoju pracowników.
• Uświadomienie uczestnikom różnic między coachingiem i mentoringiem.
• Nauczenie uczestników, jakie umiejętności, wiedza i postawy wspierają proces coachingu i mentoringu.
• Przećwiczenie z uczestnikami umiejętności przydatnych w procesie cochingu i mentorigu.
• Przekonanie uczestników, że coching i mentoring to procesy korzystne dla obu stron biorących w nim udział.
• Przećwiczenie z uczestnikami sytuacji, które mogą się zdarzyć w podczas procesu cochingu i mentoringu.

Czas trwania

2 dni

Dla kogo

Dla menedżerów

Zakres Merytoryczny

1. Wobec kogo można pełnić rolę cocha i mentora?
   • Różnice między coachingiem i mentoringiem
   • Sytuacje, kiedy można zastosować coaching i mentoring
   • Coaching u mentoring jako procesy które mają określony cel
2. Założenia, na których opiera się prawidłowa relacja coach/mentor -pracownik:
   • wzajemne zaufanie i zaangażowanie – dostępność coacha i mentora,
   • cierpliwość – coaching i mentoring, jako procesy długookresowe,
   • dojrzałość emocjonalna - sposoby kontrolowania emocji podczas pełnienia roli mentora.
3. Kto może pełnić rolę mentora, czyli kompetencje cocha i mentora.
   • Postawa – nastawienie na „wspieranie”
   • Wiedza - psychologiczna i merytoryczna
   • Umiejętności: przekazywania kompletnej informacji, udzielania instrukcji, udzielania informacji zwrotnej pozytywnej i negatywnej, aktywne słuchanie, argumentowania i wywierania wpływu, motywowania, planowania i kontrolowania
4. Etapy skutecznego coachingu i mentoringu:
   • Określanie celów – coaching jako metoda wspierania systemu ocen pracowniczych (ustalanie i weryfikacja celów biznesowych i rozwojowych)
   • Kompetencje najczęściej rozwijane u pracowników procesie coachingu
   • Wyznaczenie obszarów rozwoju dla danego pracownika - zastosowanie analizy kompetencji.
   • Metody monitorowania oraz źródła informacji dla pracownika o uzyskiwanych wynikach i postępach - motywowanie na kolejnych etapach realizacji celów i zadań
   • Przypominania o priorytetach
   • Sposoby reagowania na nieodpowiednie wyniki pracy, stopień realizacji celów
5. Różne sposoby myślenia i przetwarzania informacji. Zasady uczenia się dorosłych - typologia w oparciu o koncepcję cyklu Kolba.
   • Jak samodzielnie diagnozować poszczególne typy?
   • Jak postępować i motywować poszczególnymi typy w procesie coachingu i mentoringu?
6. Efekty pracy skutecznego coacha i mentora w obszarze:
   • motywacji
   • wiedzy
   • postaw
   • umiejętności pracownika
7. Korzyści wynikające z podjęcia się roli coacha lub mentora.

Prowadzący

Grażyna Borowska i Jacek Walkiewicz

Opinie uczestników

„Super połączona nauka z zabawą, wesoło, inspirująco, bardzo ciekawie, świetny klimat”

„Atmosfera pracy, przygotowanie merytoryczne prowadzących. Dwa odmienne charaktery prowadzących – super duet”

„Bardzo pozytywna postawa osoby prowadzącej, zaangażowanie, poczucie humoru”

„Wartość merytoryczna poparta przykładami, anegdotami, możliwość sprawdzenia się w ćwiczeniach, atmosfera, osobowość prowadzącego”

„Idealny kontakt prowadzącego z grupą i sposób prowadzenia zajęć – trener nie dopuszczał do sytuacji, w których stracilibyśmy zainteresowanie”